Com alto potencial de engajamento, o Instagram abriga usuários que desejam utilizar a plataforma para se comunicar com as marcas.
O Instagram, rede social com maior engajamento entre os usuários no mundo, tem se mostrado uma plataforma eficiente para encurtar a distância entre marcas e clientes. Com diversos recursos úteis, o Instagram possibilita a comunicação entre consumidores e empresas, oferecendo terreno fértil para varejistas interessados em expandir seus negócios.
Uma pesquisa realizada pela Opinion Box revela que 79% dos usuários entrevistados acreditam que a rede social pode aproximar consumidores e empresas. Além disso, 77% concordam que as marcas devem marcar presença na plataforma.
Relação com as marcas
Os dados apresentados na 3ª edição da pesquisa Instagram no Brasil mostram que os usuários têm interesse em interagir com páginas e perfis comerciais na plataforma. Segundo os resultados, as pessoas apreciam a relação com as marcas no Instagram: 82% dos entrevistados seguem marcas ou empresas em seus perfis pessoais, e 44% deles utilizam a rede para interagir com elas.
Este contato muitas vezes é o estímulo necessário para a ação de compra: 64% dos respondentes afirmam já ter adquirido produtos e serviços descobertos na rede social. Diante deste cenário, é fundamental que as empresas desenvolvam estratégias sólidas para aproveitar o potencial publicitário do Instagram.
Relação com anúncios
Além de manter relacionamento com as marcas, 46% dos entrevistados admitiram ter realizado compras a partir de anúncios visualizados na plataforma. Isso reforça a importância de investir em anúncios pagos no Instagram, segmentando o público-alvo e utilizando imagens e vídeos atraentes para cativar os usuários.
A natureza dos anúncios é crucial para atrair a atenção dos usuários e garantir o sucesso das campanhas publicitárias no Instagram. De acordo com a pesquisa, 56% dos usuários afirmam visualizar peças publicitárias com as quais se identificam. Essa sensação de identificação é fundamental para aumentar a probabilidade de um clique: 36% dos entrevistados admitem clicar nos anúncios às vezes, 8% clicam frequentemente e 2% clicam sempre.
Dessa forma, as marcas devem investir em anúncios que reflitam os interesses e as preferências de seu público-alvo, a fim de gerar maior identificação e engajamento.
Além disso, é importante considerar o formato dos anúncios. Nesse aspecto, um recurso tradicional da plataforma se destaca: 56% dos usuários do Instagram afirmam gostar muito do conteúdo exibido nos stories, e 55% deles consomem o formato várias vezes por dia.
Portanto, as empresas devem explorar o potencial dos stories como uma ferramenta de marketing eficaz. Para isso, é possível utilizar recursos como enquetes, perguntas e respostas, e até mesmo incluir links de compra direta, facilitando a aquisição dos produtos e serviços anunciados.
Usando os recursos do Instagram para maximizar resultados
Com base nos resultados da 3ª edição da pesquisa Instagram no Brasil, podemos identificar várias oportunidades para as empresas explorarem o potencial publicitário da plataforma:
Estabelecer uma presença sólida no Instagram: Com 82% dos entrevistados seguindo marcas ou empresas em seus perfis pessoais, é fundamental criar conteúdo atraente e relevante: fotos e vídeos de qualidade, que destaquem os produtos e serviços oferecidos, podem atrair a atenção dos usuários e gerar engajamento.
Apostar no atendimento ao cliente e interação: Como 44% dos usuários interagem com marcas no Instagram, é importante que as empresas estejam preparadas para responder às dúvidas, comentários e mensagens diretas, fortalecendo o relacionamento com o público e criando uma imagem positiva da marca.
Investir em anúncios pagos e campanhas eficazes: considerando que 64% dos respondentes já adquiriram produtos e serviços descobertos na rede social, apostas em anúncios é uma oportunidade. É essencial criar anúncios atrativos, com imagens e vídeos de alta qualidade, e que gerem identificação com os usuários, aumentando a probabilidade de cliques e conversões. O Instagram Ads permite segmentar o público-alvo, aumentando as chances de alcançar clientes potenciais. As marcas também podem se beneficiar da parceria com influenciadores digitais, que possuem grande alcance e poder de persuasão, divulgando seus produtos e serviços para públicos mais amplos.
Explorar formatos variados de conteúdo: diversificar o tipo de conteúdo compartilhado é uma estratégia interessante para manter o engajamento dos seguidores. Além de imagens e vídeos no feed, é possível utilizar stories, reels e até mesmo transmissões ao vivo (lives) para promover produtos, serviços e eventos. Lembrando que stories é valioso para criar audiência junto a quem já segue a marca, enquanto outros formatos pode ser usados para angariar novos seguidores.
Utilizar os recursos do Instagram Shopping: a ferramenta permite a criação de uma vitrine virtual, facilitando a compra dos produtos diretamente pelo aplicativo.
Análise de métricas e ajustes nas estratégias: monitorar constantemente o desempenho das publicações e campanhas publicitárias é crucial para identificar o que funciona e o que precisa ser ajustado. Com base nas análises, as empresas podem otimizar suas estratégias para obter melhores resultados.
Conclusão
Em resumo, as marcas devem considerar o Instagram como uma ferramenta valiosa para expandir seus negócios e fortalecer sua presença online, já que a plataforma se revelou relevante para consumo de marcas e compra de produtos. Ao desenvolver estratégias eficientes e atraentes, é possível usufruir do grande potencial publicitário da rede social e estabelecer relacionamentos duradouros com os consumidores.
Além disso, as marcas devem priorizar anúncios que gerem identificação com os usuários e explorar formatos populares, como os stories. Ao aliar estratégias eficientes e um conteúdo atraente, as empresas têm a oportunidade de aumentar a visibilidade, o engajamento e, consequentemente, as vendas.
