O PODER DO PROPÓSITO: COMO O CÍRCULO DOURADO ORIENTA O MARKETING E O NEGÓCIO
A teoria do círculo dourado é um conceito que tem sido amplamente utilizado por muitas empresas em todo o mundo para estabelecer sua marca e comunicar seu propósito de maneira eficaz. Essa metodologia ajuda as marcas a se destacarem em relação aos seus concorrentes, tornando-se mais inovadoras, admiradas e lucrativas. Neste artigo, vamos explicar o que é o círculo dourado, como ele funciona, porque é importante começar pelo porquê e como essa metodologia pode inspirar líderes e organizações em todo o mundo.
O círculo dourado é uma metodologia de marketing desenvolvida por Simon Sinek, um escritor, palestrante e consultor britânico-americano, conhecido por suas teorias sobre liderança, motivação e sucesso nos negócios. Ele é autor de vários livros, incluindo “Comece pelo Porquê” e “Líderes Comem por Último”.
Sinek ganhou fama mundial por popularizar a metodologia do círculo dourado e acredita que as empresas que se concentram no porquê, em vez do que ou como, são mais bem-sucedidas a longo prazo, criando uma conexão emocional mais forte com seus clientes e funcionários.
O Círculo Dourado – Golden Circle
O círculo dourado consiste em três elementos principais: o porquê, o como e o que. A maioria das empresas começa definindo o que elas vendem, que é o produto ou serviço que oferecem. Em seguida, eles explicam como fazem isso, que é o processo ou a metodologia que usam. Finalmente, eles chegam ao por quê, que é a razão pela qual fazem o que fazem, ou seja, seu real propósito no mundo.
No entanto, a metodologia do círculo dourado argumenta que a ordem deve ser invertida. As empresas devem começar com o porquê, que é sua missão ou propósito, antes de explicar como fazem as coisas e o que oferecem. Quando as empresas começam com o porquê, elas estão se concentrando em sua razão de existir, em vez de simplesmente no que oferecem.
Porquê?
O porquê é a camada mais importante do círculo dourado. Ele representa o propósito da sua marca, o seu “porquê”. Por que a sua empresa existe? Qual é o seu objetivo final? O por quê deve estar no centro de tudo o que você faz. É a sua razão de ser, a sua inspiração e motivação para trabalhar todos os dias.
Como?
A camada do como representa a estratégia da sua empresa para alcançar o seu objetivo final. Como a sua empresa faz o que faz? Quais são os seus valores? Como você diferencia a sua empresa dos seus concorrentes? O como é importante, mas não tão crucial quanto o por quê.
O que?
A camada do que representa o que a sua empresa faz. Qual é o seu produto ou serviço? O que você vende? O que você oferece aos seus clientes? O que é importante, mas é a camada menos relevante do círculo dourado.
Por que começar pelo propósito é tão importante?
Começar com o porquê é importante porque ajuda a criar uma conexão emocional mais forte com seus clientes e funcionários. Quando as pessoas entendem o seu propósito e os valores da sua empresa, elas se conectam emocionalmente com a sua marca, o que pode levar a uma lealdade maior e uma conexão emocional mais forte.
Mas por que devemos começar com o porquê? A resposta está relacionada com o sistema límbico do ser humano. O sistema límbico é a parte do cérebro responsável por processar e regular as emoções, comportamentos sociais, aprendizado e memória.
Quando as organizações começam com o porquê, elas estão se conectando com o sistema límbico dos seus clientes e funcionários. Ao transmitir uma mensagem clara e emocionalmente envolvente sobre o propósito e a missão da empresa, elas criam uma conexão emocional mais forte com seu público-alvo. Isso ajuda a estabelecer a identidade da marca e a construir uma relação de confiança com os clientes e funcionários.
O sistema límbico também está envolvido na tomada de decisões. Quando as pessoas tomam decisões, elas avaliam não apenas a lógica e a razão, mas também as emoções e os sentimentos. Ao se concentrar no porquê, as empresas estão criando uma mensagem emocionalmente envolvente que pode influenciar as decisões de compra dos clientes e a motivação dos funcionários. Ou seja, começar com o porquê é importante porque ajuda as empresas a se conectar emocionalmente com seus clientes e funcionários, influenciando suas decisões e comportamentos.
O círculo dourado também ajuda as marcas a se diferenciarem em um mercado saturado. Quando você se concentra no por quê, em vez do que, você está criando algo que é único e diferenciado. Em vez de competir com outras empresas em termos de preço ou qualidade, você está criando algo que é verdadeiramente único e valioso para seus públicos.
O círculo dourado também pode ajudar as marcas a serem mais inovadoras. Quando você começa com o por quê, você está se concentrando no propósito e na visão de longo prazo da sua empresa. Isso pode levar a novas ideias e inovações que vão além do que é tradicionalmente feito em sua indústria.
Marcas que começaram pelo Porquê
Apple
Um dos exemplos mais famosos de uma empresa que segue a metodologia do círculo dourado é a Apple. O por quê da Apple é “pensar diferente”. Eles acreditam que a tecnologia pode mudar o mundo e querem criar produtos que inspirem as pessoas a fazerem coisas incríveis. O como da Apple é produzir produtos inovadores e fáceis de usar, enquanto o que são produtos como iPhones, iPads e MacBooks.
A Apple é uma marca poderosa porque está focada em seu propósito, que é inspirar as pessoas a pensar diferente. Eles não se concentram apenas em seus produtos, mas em como esses produtos podem ajudar as pessoas a fazer coisas incríveis. Isso cria uma conexão emocional forte entre a Apple e seus clientes, o que pode levar a uma lealdade maior e um impacto positivo no longo prazo.
Patagonia
A Patagonia é outra empresa que segue a metodologia do círculo dourado. O por quê da Patagonia é “salvar nosso planeta”, enquanto o como é produzir roupas de alta qualidade e o que são as próprias roupas, como jaquetas, calças e camisetas. A Patagonia é uma marca poderosa porque está focada em seu propósito de salvar o planeta. Eles se concentram em criar roupas de alta qualidade que são duráveis e resistentes, o que ajuda a reduzir o desperdício e a promover a sustentabilidade.
A Patagonia é uma marca admirada porque está comprometida com o seu propósito e valores. Eles fazem questão de ser transparentes em relação à produção de suas roupas e estão comprometidos com a sustentabilidade ambiental. Isso cria uma conexão emocional forte entre a Patagonia e seus clientes, o que pode levar a uma lealdade maior e um impacto positivo no longo prazo.
Southwest Airlines
A Southwest Airlines é outra empresa que segue a metodologia do círculo dourado. O por quê da Southwest Airlines é “conectar pessoas a momentos importantes da vida”, enquanto o como é fornecer voos acessíveis e o que são os próprios voos. A Southwest Airlines é uma marca poderosa porque está focada em seu propósito de conectar as pessoas a momentos importantes da vida. Eles se concentram em fornecer um serviço acessível que permite que as pessoas viajem para visitar amigos e familiares ou fazer viagens de negócios.
A Southwest Airlines é uma marca admirada porque está comprometida com seu propósito de conectar as pessoas a momentos importantes da vida. Eles fazem questão de ser amigáveis e acessíveis aos clientes e se esforçam para tornar a experiência de voo mais agradável e menos estressante. Isso cria uma conexão emocional forte entre a Southwest Airlines e seus clientes, o que pode levar a uma lealdade maior e um impacto positivo no longo prazo.
Tesla
A Tesla é uma empresa que segue a metodologia do círculo dourado e é um exemplo inspirador de uma marca que se concentra em seu propósito e visão de longo prazo. O por quê da Tesla é “acelerar a transição do mundo para a energia sustentável”, enquanto o como é produzir carros elétricos de alta qualidade e o que são os próprios carros elétricos, como o Model S e o Model X.
A Tesla é uma marca poderosa porque está comprometida com o seu propósito de acelerar a transição do mundo para a energia sustentável. Eles estão criando uma visão de um futuro mais sustentável e estão trabalhando para torná-lo uma realidade. Isso cria uma conexão emocional forte entre a Tesla e seus clientes, o que pode levar a uma lealdade maior e um impacto positivo no longo prazo.
Como Utilizar o Círculo Dourado na Prática
Aqui estão algumas etapas simples para ajudá-lo a implementar a metodologia do círculo dourado:
- Defina o seu propósito – comece com o porquê. Pergunte a si mesmo: por que a minha empresa existe? Qual é a minha missão e propósito? O que eu quero alcançar a longo prazo? Lembre-se, o seu propósito deve ser mais do que apenas fazer dinheiro – deve ser algo que inspire você, seus funcionários e seus clientes.
- Comunique seu propósito – uma vez que você tenha definido o seu propósito, é hora de comunicá-lo claramente para o mundo. Certifique-se de que todas as mensagens de marketing, publicidade e comunicação interna estejam alinhadas com o seu propósito. Isso ajudará a criar uma conexão emocional mais forte com seus clientes e funcionários.
- Foco na experiência do cliente – quando você se concentra no por quê, você está criando algo que é único e valioso para seus clientes. Certifique-se de que cada interação com seus clientes seja uma experiência excepcional que reflita seu propósito e valores.
- Seja inovador – quando você começa com o por quê, você está se concentrando no propósito e na visão de longo prazo da sua empresa. Isso pode levar a novas ideias e inovações que vão além do que é tradicionalmente feito em sua indústria. Certifique-se de que sua empresa esteja sempre procurando maneiras de inovar e se destacar.
Conclusão
Em resumo, a metodologia do círculo dourado é uma ferramenta poderosa que pode ajudar as marcas a se destacarem em um mercado saturado, a serem mais claras e atraentes e a serem mais inovadoras e líderes em sua categoria. Começar com o por quê é essencial, pois isso ajuda a criar uma conexão emocional mais forte com seus clientes e funcionários e pode levar a novas ideias e inovações. Ao seguir a metodologia do círculo dourado, é possível estabelecer a identidade e o propósito da marca de maneira mais clara e eficaz, o que pode levar a um sucesso maior e mais duradouro.
O livro “Comece Pelo Porquê” de Simon Sinek é uma obra aclamada mundialmente que tem inspirado muitas empresas a se concentrarem em seu propósito e valores. Sinek apresenta a metodologia do círculo dourado, que enfatiza a importância de começar com o por quê ao estabelecer uma marca forte e bem-sucedida.
Se estiver pensando em qual o seu próximo livro, considere o “Começe, pelo Porquê”. Boa leitura!
